一．臨終處理（病人在彌留狀態或在加護病房內）：

1．24小時服務專線：0955-613-867
2．禮儀師臨終禮儀諮詢說明（在家或醫院住生，大體接運至何處、    在何處豎立靈堂、水舖、大體之擺設、遮神、壽衣、手尾錢、往生被、助念團體、冰櫃等）。
3．勿接受其他殯葬業者服務，尤其在醫院往生室裡，以免徒增困擾（如蓋往生被、屍袋、水舖、豎靈、、等服務）
4．在醫院時，請家屬事先準備一套乾淨 寬鬆的衣服 以便換穿。

二．初終處理（出院及大體接送）：

1．若往生，24小時服務專線：0955-613-867
2．病人臨終前及臨終後，請家屬先開示：
(1)．  (稱謂) 您的身體已無病、無痛、無缺，由佛祖接引您往 登    西方極樂世界（或已經可以出院了）。
(2)．不要執著生前之事，放下自然、無怨、無恨亦無愛，功德圓      滿，凡事心無罣礙，無罣礙故，無有恐怖，離遠顛      倒夢想，究竟涅槃。
3．病人若因法定傳染病過世，依法規定遺體須於24小時內火化。
4．預備在家中住生者，可先詢間禮儀師有無熟悉的醫生或醫院（由禮儀師代為辨理，開據死亡證明書較快）或在「亡        者斷氣後」(不移動為原則)，即可報當地警察局請衛生所醫生、或檢查官（以意外死亡論）、或法醫、領有              醫生執照的診所醫生勘驗，並開據死亡證明書（應有規費或紅包，請事先詢問）。  預備在醫院住生者，請              先準備一套乾淨衣服換穿。
5．遺體若是要停放8小時以上（如助念），必須注意遺體的變化
6．在醫院往生室裡，應辦理遺體放行及出院手續 。
7．依需要申請死亡證明書。辦理死亡證明書至少10～15份就夠用。（晚上及例假日 醫師無法開立）。
8．決定遺體與靈位安置地點。(如果您家中因工作及人數的關係，無法於靈幃前24小時守靈及早晚捧飯，建議您將遺        體及靈位安置在殯儀館中，殯儀館早晚都會有人捧飯，但香火則要在您時常前往探望逝者時添上)。
9．大體進入殯儀舘冰存時，家屬申請人身份證正本 死亡證明書一份，請隨時帶在身上，以便辦理入舘手續。
10．諮詢禮儀師之當地殯儀館規費（亡者戶籍地不同，收費亦不同，規費是以亡者戶籍地為主）。
11．新北市殯儀館內，只冰存遺體及奠禮禮堂出租並無無助念室出租，若需要團體助念，請家屬自行於館外尋找或租用        民間助念室（請事先尋找或詢問禮儀師何處有？）。
12．大體進入殯儀舘前，請先將大體身上手飾、金錢、、、等自行收起（殯儀舘規定）。
13．家屬請準備往生者相片或底片（製作遺像用）。
14．預備臨終者之臨終時「手尾錢」（預先算好，請依家族戶數分好）。
15．可諮詢禮儀公司之專業法律與財務人員有關稅務及遺產稅間題。